1300

Αιτία

Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στην υποδοχή εξόδου χαρτιού.

Ενέργεια

Εάν μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού, αφαιρέστε το χαρτί ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

Παρακολουθήστε την ταινία (Windows)

Παρακολουθήστε την ταινία (Mac)

Σημείωση

• Εάν πρέπει να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα για να απομακρύνετε το μπλοκαρισμένο χαρτί κατά τη διάρκεια μιας εκτύπωσης, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης πριν να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

1. Τραβήξτε αργά το χαρτί προς τα έξω.

   Κρατήστε το χαρτί με τα δύο χέρια και τραβήξτε το προς τα έξω αργά για να μη σχιστεί.

   

   Σημαντικό

   • Μην τραβάτε το χαρτί από την μπροστινή θήκη παρά το γεγονός ότι μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην μπροστινή θήκη. Εάν τραβήξετε με δύναμη το χαρτί έξω από την μπροστινή θήκη, ενδέχεται να προκαλέσετε βλάβη στο μηχάνημα.

   Σημείωση

   • Εάν δεν μπορείτε να τραβήξετε έξω το χαρτί, απενεργοποιήστε το μηχάνημα και ενεργοποιήστε το ξανά. Ίσως το χαρτί εξαχθεί αυτόματα.

   • Αν δεν μπορείτε να τραβήξετε το χαρτί έξω από την υποδοχή εξόδου χαρτιού, προσπαθήστε να τραβήξετε το χαρτί από τη μονάδα μεταφοράς.

     1303

   • Εάν το χαρτί σκιστεί και δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το μπλοκαρισμένο χαρτί από την υποδοχή εξόδου χαρτιού, ανοίξτε το κάλυμμα εξόδου χαρτιού για να αφαιρέσετε το χαρτί.

     Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο εσωτερικό του μηχανήματος

2. Τοποθετήστε ξανά το χαρτί και πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) στο μηχάνημα.

   Εάν απενεργοποιήσατε το μηχάνημα στο βήμα 1, τότε ακυρώνονται όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης. Εάν είναι απαραίτητο, επαναλάβετε την εκτύπωση.

   Σημείωση

   • Όταν τοποθετείτε το χαρτί εκ νέου, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο χαρτί για εκτύπωση και ότι το τοποθετείτε σωστά.

   • Δεν συνιστάται η χρήση χαρτιού εκτός από μέγεθος Α5 για την εκτύπωση εγγράφων με φωτογραφίες ή γραφικά, επειδή το χαρτί που εκτυπώνεται μπορεί να τσαλακωθεί και να προκαλέσει εμπλοκές στην έξοδο του χαρτιού.

Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στο μηχάνημα ή εάν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού παραμένει μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης.